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¿Qué es un cuadro de mando de la entrevista? Definición, consejos y plantillas

Image of five hands raised, each holding a white circular scorecard with bold black numbers: 9, 8, 8, 10, and 10. The background is a plain light gray, emphasizing the scorecards. The image suggests evaluation, judgment, or rating, similar to a talent show or performance review setting.

Encontrar el talento adecuado es crucial para construir un equipo exitoso.

Sin embargo, el sesgo inconsciente y los criterios de evaluación inconsistentes pueden conducir a malas decisiones de contratación.

Las tarjetas de puntaje de la entrevista proporcionan un enfoque estructurado para la evaluación de candidatos, ayudando a los gerentes de contratación a tomar decisiones de contratación seguras a través de la evaluación objetiva.

Esta guía lo guiará a través de:

¿Qué es un cuadro de mando de la entrevista?

Una tarjeta de mando de la entrevista, también conocida como un cuadro de puntuación candidato o una hoja de puntaje de entrevista, es una herramienta de evaluación estandarizada utilizada durante las entrevistas estructuradas.

Suprica las competencias clave, las preguntas y las escalas de calificación para evaluar los candidatos de trabajo objetivamente.

A diferencia de las entrevistas no estructuradas, que dependen de las impresiones subjetivas, las tarjetas de puntaje de la entrevista de trabajo aportan claridad y justicia al proceso de evaluación.

Al alinear con los requisitos de roles y los criterios específicos de empleo, las tarjetas de puntaje de la entrevista respaldan un enfoque de contratación basado en habilidades que mejora los resultados de contratación y la alineación del equipo.

Why Use Interview Scorecards?

1. Consistencia

Un proceso de entrevista estructurado asegura que todos los candidatos sean evaluados utilizando los mismos criterios de evaluación, promoviendo evaluaciones consistentes. Esto elimina las conjeturas y apoya las evaluaciones justas basadas en requisitos de trabajo predefinidos y habilidades esenciales.

2. Sesgo reducido

Los cuadros de mando, minimizan el sesgo de contratación al promover la evaluación objetiva de las competencias centrales de cada candidato. Este enfoque en la contratación basada en habilidades reduce el impacto del sesgo inconsciente a menudo presente en entrevistas no estructuradas, lo que lleva a decisiones de contratación más equitativas.

3. Decisiones basadas en datos

Con resultados medibles de las respuestas de calificación en una escala de calificación consistente, los equipos de contratación pueden tomar decisiones de contratación informadas basadas en datos, no intestinales. Este enfoque hace que sea más fácil identificar a los candidatos más fuertes en múltiples rondas de entrevistas.

4. Colaboración mejorada

Contratación colaborativa se mejora cuando cada entrevistador usa la misma hoja de puntaje de entrevista. Un proceso de contratación estructurado asegura que cada voz se escuche y se considere, lo que lleva a una evaluación más completa de los candidatos basados ​​en los comentarios de todo el equipo de contratación.

Cómo crear una tarjeta de puntaje de la entrevista

Definir competencias clave

Inicio por identificación de las habilidades clave y las habilidades principales requeridas para el éxito en el rol de trabajo, las habilidades técnicas, las habilidades de comunicación, las habilidades emocionales, y las habilidades de la comunicación, y las habilidades de la comunicación, y las habilidades clave. Adapte su cuadro de puntuación para reflejar las habilidades esenciales necesarias para prosperar dentro de la dinámica del equipo de su empresa.

Desarrolle una escala de calificación

Implemente un sistema de calificación uniforme, de 1 a 5 o 1 a 10, y define claramente cada nivel de calificación (por ejemplo, 1 = pobre, 5 = excelente). Esto garantiza que todos los entrevistadores estén utilizando la misma escala de calificación consistente, que respalda un proceso de evaluación justo y objetivo.

Cree preguntas basadas en el comportamiento

Preguntas de la entrevista de diseño que solicitan a los candidatos a demostrar el uso de la vida real de las competencias clave. Use preguntas abiertas basadas en el comportamiento como: "Cuéntame sobre un momento en que tuviste que adaptarte rápidamente a una situación desafiante". Estos son ideales para evaluar las habilidades blandas, la resolución de problemas y el liderazgo.

puntaje cada respuesta

Después de cada entrevista, las respuestas de tasa basadas en la escala de calificación predefinida. Este paso es esencial para una evaluación consistente y una evaluación precisa de los candidatos, especialmente en diferentes tipos de entrevistas, como entrevistas de video o entrevistas de panel.

Documento y compare los puntajes

Capture las notas detalladas de la entrevista junto con cada plantilla de cuadro de puntaje. Úselos para comparar las preguntas de los cuadros de puntuación de entrevistas y los resultados de la hoja de puntaje de entrevistas entre los candidatos. Esto promueve evaluaciones justas y ayuda a seleccionar a las personas más calificadas en función de los mismos criterios de evaluación.

Muestra de la plantilla de cuadro de mando de la entrevista

Competencia Pregunta Calificación (1-5) Comentarios
Habilidades técnicas Describa un proyecto desafiante en el que trabajó.
COMULICACIÓN Give an example of how you handled a difficult stakeholder.
Resolución de problemas Cuéntame sobre un tiempo en la que tuvo que tomar una decisión rápida bajo presión.
Fit Cultural ¿En qué tipo de entorno de trabajo prosperas? La plantilla se puede personalizar para reflejar los requisitos de trabajo específicos y las competencias centrales necesarias en su proceso de reclutamiento.
Leadership Describe a time when you had to lead a team through a challenge.

This simple interview scorecard template can be customized to reflect the specific job requirements and core competencies needed in your recruitment process.

Mejores prácticas para usar cuadros de mando de la entrevista

Entrevistadores de trenes

Educar a su equipo de contratación sobre cómo utilizar efectivamente los Scorecards de entrevistas. La capacitación garantiza un enfoque consistente para calificar las respuestas, documentar las notas de la entrevista e identificar habilidades clave a lo largo del proceso de la entrevista.

Asegúrese de que todas las preguntas se alineen

Diseñen cada pregunta para reflejar el rol de trabajo específico y sus competencias clave. Esto asegura que cada ronda de entrevista se centre en lo que realmente importa para el éxito en la posición y respalda una evaluación integral.

Tomar decisiones holísticas

Evite confiar únicamente en la opinión de un entrevistador. En su lugar, recopile múltiples miembros del equipo que use la misma plantilla de cuadro de puntuación para una perspectiva más amplia y decisiones de contratación respaldadas por datos más fuertes.

Revisión y refina

Revise continuamente su entrevista. Actualizar regularmente su proceso de evaluación lo ayuda a adaptarse a los requisitos de trabajo cambiantes y mejora la efectividad de su enfoque de contratación basado en habilidades.

¿Cuál es la mejor práctica para el cuadro de puntuación de la entrevista?

La mejor práctica para usar una tarjeta de puntuación de la entrevista es para garantizar que sea parte de un proceso de contratación estructurado que se aloja con su proceso de reclutamiento.

Esto incluye definir competencias centrales, usar una herramienta de evaluación estandarizada, aplicar escalas de calificación consistentes y mantener notas de entrevista detalladas para cada candidato.

Cuando se implementa correctamente, los cuadros de puntaje efectivos de la entrevista pueden transformar su proceso de entrevista en un poderoso método para lograr mejores resultados de contratación.

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